Юриспруденция

ADAL LAWYERS
ИИ-ассистент для юридической компании

Как ИИ-ассистент экономит 3+ часа юристу ежедневно — квалификация клиентов по семейному праву, запись на консультацию и приём оплаты через Kaspi

16 лет

опыта ведущего юриста

653+

успешно закрытых дел

3+ ч

экономии юристу ежедневно

До внедрения

Юрист тратила время на первичные опросы каждого клиента
Ручной сбор информации о ситуации — долго и неструктурированно
Клиенты уходили, не дождавшись ответа вечером или в выходные
Запись на консультацию и приём оплаты — вручную
Нет системы дожима — забытые клиенты не возвращались

→

После внедрения

ИИ собирает всю информацию о ситуации клиента автоматически
Структурированное досье готово до начала консультации
Ответ клиенту за секунды — 24/7, без выходных
Автоматическая запись + приём оплаты через Kaspi
Дожимная воронка с отзывами возвращает ушедших клиентов

Задача

ADAL LAWYERS — юридическая компания в Астане, специализация — семейное право: разводы, алименты, раздел имущества. Ведущий юрист Альбина Хаирова с 16-летним опытом и 653+ успешными делами.

Проблема — юрист тратила значительную часть рабочего дня на первичные опросы: выяснение ситуации, сбор деталей, объяснение условий консультации. Это отнимало 3+ часа ежедневно, которые могли бы уйти на работу с делами.

Нужен был ИИ-ассистент, который автоматически квалифицирует клиента, собирает всю информацию о ситуации и принимает оплату — чтобы юрист получала уже готовое дело.

Решение

Мы создали ИИ-ассистента для WhatsApp, который полностью берёт на себя первичную работу с клиентом:

Квалификация по семейному праву — бот определяет тип проблемы (развод, алименты, раздел имущества, брачный договор, определение места жительства ребёнка) и собирает все детали
Сбор информации о ситуации — структурированный опрос: обстоятельства, наличие документов, дети, имущество, текущий статус дела
Запись на консультацию — автоматический подбор времени (Пн–Сб, 09:00–20:00) и формат (WhatsApp / телефон / офис в Астане)
Приём оплаты через Kaspi — бот отправляет ссылку на оплату консультации (2 000 тг) и подтверждает получение
Дожимная воронка — если клиент не записался сразу, бот отправляет серию сообщений с отзывами реальных клиентов и результатами дел

Как работает ИИ-ассистент

1. Первый контакт. Клиент пишет в WhatsApp — бот приветствует, представляется помощником Альбины Хаировой и уточняет суть обращения. Тон тёплый, но профессиональный.

2. Квалификация. Бот последовательно выясняет: тип семейной ситуации, наличие детей и совместного имущества, были ли попытки решить вопрос, наличие документов, как срочно нужна помощь.

3. Сводка и запись. ИИ формирует структурированное досье и предлагает записаться на консультацию. Клиент выбирает формат (WhatsApp / телефон / офис) и удобное время.

4. Оплата. Бот отправляет ссылку на Kaspi Pay. После подтверждения оплаты — передаёт полное досье юристу.

5. Дожим. Если клиент ушёл на этапе оплаты или записи — бот через время отправляет сообщение с отзывами других клиентов и напоминанием. Без спама, деликатно.

О компании ADAL LAWYERS

16 лет на рынке юридических услуг
653+ успешно закрытых дел по семейному праву
Ведущий юрист: Альбина Хаирова
Направления: разводы, алименты, раздел имущества, брачные договоры, определение места жительства ребёнка, установление отцовства, домашнее насилие, наследственные споры
Офис: Астана, Шоссе Коргалжын, 13Б, Офис 202
Часы работы: Пн–Сб, 09:00–20:00
Консультация: 2 000 тг (WhatsApp / телефон / офис)